Procedure operative per parrucchieri e centri estetici
Aggiornato l'11 ottobre 2026
Un salone vive di appuntamenti, igiene e rapporto con il cliente. Quando le collaboratrici sono più di una, il rischio è che ognuna lavori a modo suo. Poche procedure chiare mettono ordine senza togliere personalità al servizio.
Le procedure che servono per prime
- Apertura: sanificare postazioni e cabine, preparare asciugamani e materiali monouso, controllare l'agenda.
- Chiusura: sterilizzare o riporre gli strumenti, sanificare le superfici, aggiornare l'agenda e confermare gli appuntamenti del giorno dopo.
- Igiene: frequenza di pulizia, prodotti usati, smaltimento di lame e materiali a rischio.
- Nuove collaboratrici: abilitazioni, protocolli di igiene, uso dell'agenda e dei prodotti.
- Reclami e ritocchi: come gestire un risultato non soddisfacente e una reazione cutanea.
- Forniture: scorte minime di tinte, cosmetici e materiali di consumo, controllo di scadenze e lotti.
Perché conviene scriverle
- Una nuova collaboratrice è autonoma più in fretta.
- Il cliente trova lo stesso standard con qualsiasi operatore.
- Se succede un problema (una reazione a un prodotto), sai cosa è stato fatto e con cosa.
Le regole su igiene, abilitazioni e smaltimento dipendono dalla normativa e dal comune: verificale sempre con la tua associazione di categoria o con un consulente. Le SOP servono a rendere queste regole un gesto quotidiano.